L’intelligenza artificiale vola con Finnair

La compagnia aerea di bandiera finlandese, Finnair, e l’azienda di intelligenza artificiale Silo.AI hanno creato uno strumento che consente alla compagnia di prevedere con maggiore precisione eventuali interruzioni del traffico aereo. In Finlandia, questa soluzione senza precedenti può, ad esempio, essere utilizzata per valutare l’impatto del tempo atmosferico sulla puntualità dei voli, in modo che si possano predisporre in anticipo adeguate contromisure.

La puntualità del volo è uno dei maggiori fattori ad influire sulla soddisfazione del cliente e il clima è uno dei maggiori fattori che influisce sulla puntualità del trasporto aereo a livello globale. Con la soluzione di intelligenza artificiale di Silo.AIl, Finnair sarà in grado di prepararsi meglio per affrontare circostanze eccezionali causate da fenomeni meteorologici e per ridurre al minimo l’impatto sui clienti con largo anticipo.

Lo scorso inverno abbiamo testato la soluzione di intelligenza artificiale nella fase pilota e i risultati sono stati incoraggianti“, afferma Juha Karstunen, responsabile della trasformazione digitale di Finnair. “L’obiettivo è attuare la soluzione come parte di una più ampia riforma tecnica entro la fine dell’anno. Stiamo anche sviluppando altre soluzioni intelligenti per supportare il processo decisionale. Le condizioni meteorologiche eccezionali sono comuni nei viaggi aerei e il nostro obiettivo è sempre quello di minimizzare il loro impatto sui piani di viaggio dei nostri clienti”.

Silo.AI è il più grande laboratorio privato di intelligenza artificiale nei paesi nordici che fornisce servizi di consulenza per vari settori industriali. Nella fase pilota del progetto, la società ha utilizzato i dati storici di puntualità di Finnair, le previsioni della capacità totale della pista, le previsioni meteorologiche effettive e le previsioni meteorologiche del passato. C’era anche un meccanismo di allarme incorporato nella soluzione di intelligenza artificiale che avverte se si prevede che un certo numero di voli venga ritardato.

“Siamo lieti che Finnair stia sperimentando coraggiosamente nuove tecnologie per supportare l’efficienza operativa e il processo decisionale nel trasporto aereo”, afferma Tero Ojanperä, presidente esecutivo di Silo.AI. “Il team di progetto di Finnair ha unito una solida esperienza aziendale, comprendendo l’applicazione dell’intelligenza artificiale e una forte volontà di utilizzare i dati per supportare il business. La cooperazione iniziata con il progetto pilota è proseguita in molti altri progetti “.