Alla fine dell’estate scorsa l’umore per l’andamento della stagione turistica nella capitale finlandese era cautamente fiducioso: i pernottamenti negli alberghi erano in aumento, la scena degli eventi era ricca e variegata e il numero di utenti di informazioni turistiche era alto, il che indicava che i turisti erano di nuovo in movimento e curiosi di fare nuove esperienze. A volte si sono verificate persino delle sfide in termini di disponibilità. Finanziato dalla città di Helsinki, il progetto “Crescita sostenibile per il turismo: Finlandia meridionale” fornisce alle imprese di viaggio supporto e formazione per soddisfare le esigenze dei loro clienti. Uno degli obiettivi principali del progetto è quello di aumentare la competitività di queste aziende e aiutarle a sviluppare nuovi prodotti turistici per il mercato globale.
Dall’autunno del 2022 sono avviati nuovi seminari per la produzione di servizi turistici sostenibili, organizzati dal progetto di crescita sostenibile, ai quali è possibile partecipare sia di persona che a distanza. I seminari iniziano con la pianificazione delle idee e terminano con la commercializzazione e la vendita di prodotti concreti, ad esempio nel corso della fiera internazionale turistica, Matka Nordic Travel Fair nel gennaio 2023. Il progetto di crescita sostenibile sostiene anche la guida e la commercializzazione dei prodotti attraverso aiuti de minimis. Sempre durante l’autunno in corso, alle aziende è offerta anche una formazione sulla gestione basata sulla conoscenza. Grazie a questa formazione, le imprese di viaggi possono imparare ad utilizzare meglio i dati nelle loro operazioni commerciali.
Il corso insegna a conoscere i vari servizi di dati del settore turistico ed ad utilizzare lo strumento Power BI, e consente di costruire le proprie strategie sui dati con l’aiuto di esperti. In linea con la sua strategia, la città di Helsinki punta ad essere un apripista globale ed a trovare soluzioni quando si tratta di sostenibilità dei settori del turismo e dell’organizzazione di eventi. Gli esempi sopra riportati fanno parte delle misure pratiche con cui la città invita gli imprenditori a partecipare alla soluzione delle sfide dell’industria dei viaggi e a creare le condizioni adatte per un turismo sostenibile.
All’inizio della scorsa estate, il progetto ‘Crescita sostenibile per il turismo’ ha organizzato un corso di formazione per le aziende del settore affinché potessero ricevere il marchio Sustainable Travel Finland (STF). Il marchio STF aiuta le imprese di viaggio a comunicare ai turisti sempre più coscienziosi le modalità con cui si impegnano a sviluppare le proprie attività secondo principi sostenibili. Attualmente, circa 80 aziende stanno lavorando per ottenere questo marchio, 30 delle quali hanno iniziato il processo come risultato del progetto. Un numero simile di imprese si sta impegnando per ottenere un certificato ambientale di loro scelta con l’aiuto degli aiuti de minimis concessi dal progetto ‘Crescita sostenibile per il turismo’, il quale ha ricevuto un riscontro eccezionalmente positivo per aver fatto il possibile per aiutare le imprese a completare il loro percorso STF.
I responsabili del progetto sono consapevoli che molti imprenditori hanno tempo ed energie limitati e che, se si lavora da soli, le cose non essenziali tendono a essere messe in secondo piano, indipendentemente dalla loro importanza”, evidenzia la responsabile del progetto, Jonna Pitkänen, “pertanto, vorrei ricordare alle aziende di viaggi già conosciute le nostre operazioni ed invitare altri imprenditori a partecipare. Il nostro progetto ha le risorse necessarie anche per loro”, continua Pitkänen. La nuova formazione STF sarà disponibile per le imprese di viaggi anche all’inizio del 2023. Il modo migliore per rimanere informati su questo e altri tipi di formazione offerti dal progetto è iscriversi al bollettino del progetto e seguire il calendario degli eventi (links in finlandese).
Secondo la responsabile del turismo della capitale finlandese, Nina Vesterinen, studi dimostrano che le aziende che operano in modo più sostenibile sono anche più competitive, poiché la sostenibilità come marchio aumenta le entrate e porta consapevolezza. Secondo Vesterinen, produttività e sostenibilità non sono incompatibili, come a volte si pensa. La sostenibilità economica è parte di un insieme sostenibile, insieme alla sostenibilità sociale, culturale e ambientale. Inoltre, le aziende sostenibili sono di interesse per le persone in cerca di lavoro, quindi la sostenibilità è una risorsa in termini di attrazione dei dipendenti.
La città di Helsinki offre strumenti concreti che aiutano a promuovere la sostenibilità: ha svolto un ruolo importante nella creazione di un calcolatore dell’impronta di carbonio utilizzato a livello nazionale. Inoltre, la città offre sessioni di esercitazioni sul percorso Visit Finland’s Sustainable Travel Finland e sostiene, come detto, le aziende nell’ottenimento di un certificato ambientale.
Anche il turista italiano è sempre più attratto dal turismo sostenibile da sperimentare in Finlandia, lo dimostra il crescente interesse per pacchetti completi il cui obiettivo principale è la visione delle aurore boreali in inverno o le escursioni su slitte trainate da cani husky. La stagione appena passata ha fatto riavvicinare i dati del turismo italiano in Finlandia ai dati prepandemia, quelli del 2019: nei primi 9 mesi del 2022, a fronte dello stesso periodo 2019, gli italiani arrivati in tutte le strutture ricettive sono ammontati a 49,005, per complessivi 112,342 pernottamenti, il 248.6% rispetto allo stesso periodo del 2021.
Tulevat Tapahtumat – Kestävää nostetta matkailuyrityksiin: Etelä-Suomi (kestavaanostetta.fi)
Sustainable growth for Tourism: Southern Finland (kestavaanostetta.fi)